Gizlilik Politikası

Ayşen Sezen Karatay olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu politika, sensuelelegance.com üzerinden alışveriş yaparken veya siteyi ziyaret ederken hangi verilerin toplandığını ve nasıl işlendiğini açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki ayrıntılı bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni'ni de inceleyiniz.

Topladığımız veriler

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, e-posta, teslimat için telefon, teslimat ve fatura adresi
• Sipariş bilgileri: satın alınan ürünler, tutar, ödeme yöntemi (kart numarası tarafımızda saklanmaz)
• Hesap bilgileri: üyelik e-postası, şifrenin geri döndürülemez özeti, sipariş geçmişi, favoriler
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, çerezler
• İletişim kayıtları: bize gönderdiğiniz mesajlar ve destek talepleri

Verileri hangi amaçlarla kullanıyoruz

• Siparişinizi almak, hazırlamak, kargolamak ve faturalandırmak
• Üyelik hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Sipariş durumu, teslimat ve destek konularında sizinle iletişim kurmak
• Yasal yükümlülüklerimizi (fatura, muhasebe, tüketici mevzuatı) yerine getirmek
• Açık rızanız varsa kampanya ve yenilikleri e-posta ile bildirmek
• Siteyi güvenli tutmak, dolandırıcılığı önlemek ve deneyimi iyileştirmek

Verilerin paylaşıldığı taraflar

Verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde şu taraflarla paylaşılır: teslimatı yapan kargo şirketleri, ödemeyi işleyen lisanslı ödeme kuruluşu ve bankalar, e-fatura/muhasebe hizmet sağlayıcıları, sitenin barındırıldığı Türkiye'deki sunucu sağlayıcısı ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumları. Verileriniz üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

Saklama süresi ve güvenlik

Sipariş ve fatura kayıtları Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl saklanır. Üyelik verileri hesap silinene kadar, pazarlama izinleri rıza geri alınana kadar tutulur. Verileriniz Türkiye'de barındırılan sunucularda, SSL şifreleme, erişim kısıtları ve düzenli yedekleme ile korunur.

Haklarınız

Verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme ve pazarlama izninizi geri alma hakkına sahipsiniz. Talepleriniz için info@sensuelelegance.com adresine yazabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.